Veel klachten studenten over ov-chipkaart

Bij de Landelijke Studenten Vakbond (LSVb) in Utrecht komen dagelijks tientallen klachten binnen van studenten over de nieuwe ov-chipkaart. Dat meldde een woordvoerder van de vakbond woensdag.

Studenten moeten deze maand hun kaart hebben ontvangen en zelf activeren via een ophaalpunt. Vanaf 1 februari is het verplicht met de nieuwe kaart te reizen.
De klachten zijn erg divers. Veel studenten hebben nog helemaal geen kaart ontvangen of klagen over defecte automaten en lange rijen, aldus de woordvoerder.

Een woordvoerster van Ov-chipkaart BV laat weten er bovenop te zitten. De LSVb kan alle klachten naar ons doorsturen. Wij handelen ze dan zo snel mogelijk af.

Urgentiebesef
Nog niet de helft van alle studenten heeft de kaart geactiveerd. Het urgentiebesef is behoorlijk gezakt. We wijzen er nu op snel te zijn, om in februari boetes te voorkomen, aldus de woordvoerster.

Reacties op dit bericht

Die van mij werkt ook prima!

Gepost door Peter
Waarom hebben ze het toch steeds over dat activeren? Ik heb mijn kaart nog nooit geactiveerd en die doet het gewoon...

Gepost door Joep

Wat te zeuren? Roept u maar...



22 januari23 juli
24 februari24 augustus
24 maart24 september
23 april22 oktober
21 mei24 november
24 juni22 december
* Hierboven staan de data waarop de uitbetaling in 2010 wordt verwerkt. Het verschilt per bank wanneer het geld op je rekening staat!